Paket ProLOGIC BASIC je osnovni paket mesečnog održavanja računara i računarske opreme. Obuhvata 2 redovna dolaska u toku meseca na lokaciju Korisnika, u unapred dogovorenim terminima sa zadržavanjem do 3 časa po dolasku i preventivno - servisni pregled računara i opreme obuhvaćene Ugovorom.

Mimo predvidjenih dolazaka i usluga, koje se ne naplaćuju jer su sastavni deo paketa, Korisnik ima mogućnost dodatnih incidenata, po potrebi. U tom slučaju se svaki dolazak zaračunava u dinarkoj protivvrednosti od 20€ i svaki započet sat na lokaciji Korisnika u protivvrednosti od 10€. Maksimalan rok za odziv Provajdera je 36 časova.

Paket obuhvata:

• 2 redovna dolaska (svakih 14 dana) sa trajanjem do 3h po dolasku
• 2 incidenta putem telefona
• Cene usluga mimo redovnih dolazaka:
  cena dolaska - 20€
  cena svakog započetog sata - 10€
• Cena održavanja po kompjuteru u odnosu na ukupan broj:
  1-10 (25€), 11-25 (22€), 26-50 (20€), 51-100 (15€), >100 (10€)
• Vreme odziva - maksimalno 36h